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售后服务
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售后服务

我公司将始终坚持,真诚、热情、责任、满意的服务宗旨,建立了一只强大的技术支持与服务的专业队伍,为用户提供多种技术服务,帮助用户正确地选择和使用产品,及时为用户排除使用中发生的故障。同时,通过广泛收集售后服务中的各种问题、意见和要求的信息,不断改进和提高我们的服务工作质量,为用户更好地提供优质的产品和完善的服务,我们郑重承诺:

1、凡订购我公司的产品均终身提供维护服务。

2、保修期间设备有任何损坏,(除认为外)我公司均免费维修。保修期满后,所有配件均以    成本价供应 免费提供维修服务,保证质量。

3、设备安装调试时,我公司将派工程技术人员免费现场进行安装调试,保证设备正常投入运行,系统调试运行后, 由双方及有关部门共同对产品质量问题。

4、我公司将为合作用户建立档案,并定期进行回访和长期质量跟踪。

5、服务中心设有热线服务电话,由专职的员工受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中及时得到技术上的支持和服务。

6、 应急维修时间安排,在接到用户单位的报修电话后,我公司维修人员将在24时内到位进行维护工作, 我公司有存储充足的零配件,能保证客户不会因为零配件而耽误设备的正常运行。


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